Оплата услуг:

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

Обработка платежа производится на программно-аппаратном комплексе системы электронных платежей alfabankс использованием защищенного протокола передачи данных на платежный сервер. Подробнее о безопасности онлайн-платежей Вы можете узнать на сайте провайдера платежей alfabank

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ:

Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплаты в интернете (эту информацию предоставит Банк, выпустивший Вашу пластиковую карту). Выберите интересующие Вас услуги и нажмите кнопку «Купить». После этого на странице с данными заказа нажмите кнопку «Оплатить». Сайт каталога фотографов (далее — Сайт) переадресует Вас на авторизационный сервер системы оплаты.

Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу (TLS) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте, СVC2/CVV2). Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 20 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 20 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.

Банк проверяет наличие такого Сайта в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платёжную систему. При положительном результате авторизации, полученном от карточной платёжной системы:

Банк передаёт авторизационному серверу положительный результат авторизации;
Авторизационный сервер передаёт Покупателю положительный результат авторизации;
Сайт, получив подтверждение о разрешении авторизации, принимает в обработку заказ;
После подтверждения получения оплаты услуг Сайт направляет Покупателю письмо с информацией о начале предоставления услуги.
После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине или Интернет-сервисе) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

ПРИ ЗАПРЕТЕ АВТОРИЗАЦИИ:

Банк передаёт авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
Авторизационный сервер передает Сайту отказ с номером заказа;
Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.
ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В АВТОРИЗАЦИИ МОГУТ БЫТЬ СЛЕДУЮЩИМИ:
На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
Банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 20 минут с начала оплаты заказа);
Введённые данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В АВТОРИЗАЦИИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА ВЫ МОЖЕТЕ:

Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
Обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
В случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата.

ОБМЕН/ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА(УСЛУГИ)

В случае ошибочного перечисления денежных средств на сервис dreamstudio.by, деньги можно вернуть в течении 5 рабочих дней с момента перевода. Деньги не подлежат возврату за оказанные сервисом услуги.

В случае возникновения вопросов вы можете написать нам на электронную почту по адресу: dreamstudibyy@gmail.com либо позвонить по телефону +375 25 786-56-35